■往日话题回应
最近,香港连续发生了多起旅游团因强制购物引发恶性投诉的事件,从而引起了大家对“零团费”和“低价团”的关注(详见7月29日《新安晚报》AII14版),甚至有人提出来彻底取消“低价团”和“购物团”。
出去旅游重在休闲、享受和放松心情,自然应该安排的是轻松、自在的行程。可是众口难调,有人喜欢看风景,有人喜欢购物;有人愿意多花钱精细游玩,有人却希望花最少的钱看最多的风景。如此,必然需要旅行社推出多种产品来满足不同游客的需求。
“纯玩团”虽然好,可是价格不菲。由于经济收入和传统观念的原因,目前大部分老百姓还是倾向于选择价格适中的旅游产品。而且,国内游客习惯于在一个地方旅游后,多少都会买些东西带给亲戚朋友或留作纪念的。而且,纯粹以购物为目的参团出游的也大有人大,比如每年元旦前后由于香港很多商品打折幅度较大,很多游客就是冲着这个参团去香港的。因此,旅游部门应该开发一些价格适中、且适当安排一些购物场所的旅游线路来满足老百姓的需求。比如一个精品“纯玩团”需要4000元,可另外推出一个2000元左右、附加1000元自费项目和部分购物活动的“平价购物团”。当然,“购物游”所购物品必须是当地的特色商品,同时要坚持货真价实的原则;而不是导游强迫着游客购物拿提成的那种“黑店”。
如此,购物游的市场前景还是值得期待的。孙业龙
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