从本月1日起我国开始实施个人网店实名制，并将对具备条件的网络销售个人实施工商登记制度。虽然新规已经实施了半个多月，但济南市仍没有一个网店经营者申请办理工商营业执照。
办不办执照全凭“自觉自愿”
19日上午，在济南市工商局，工作人员通过全市企业注册系统进行了查询，发现目前在济南市不管是个体户还是私营企业等，各类企业均没有注册从事网店经营的。济南市工商局企业注册局相关负责人告诉记者，“ 网店新政”虽然已经实施了半个多月，但目前他们尚未受理一例网店经营者办理工商营业执照的申请。
“国家要求个人网店经营者提交其姓名和地址等真实身份信息，具备登记注册条件的，依法办理工商登记注册。但并未明确符合什么条件才必须办理工商登记，获得营业执照。”工商人士解释说，个人网店实名制并不等于强制办理营业执照。
根据规定，网店店主办不办营业执照，目前完全取决于店主的“自觉自愿”。而此前国家工商部门有明确规定，注册申请营业执照必须具备固定的经营场所，而个人住宅不能用作工商登记的注册地。“要真是有网店店主用自己的家作为经营场所来注册营业执照，我们还真是不知道该如何来判定呢。”工商人士表示，新规里面的一些内容需要再做细化，才更有可操作性。
店主们担心办了之后让缴税
实际上，目前网店店主最关心的是，如果根据新规办理了工商注册登记之后，是否要缴税以及如何缴税。前年大学毕业的省城市民小张去年在网上开了一家小店，做服装生意。她告诉记者，“我们这些开店的也支持实名制，登记真实资料，包括到工商管理部门登记备案，都没有问题，我们做生意就要诚信经营。”但她之所以不主动去申请营业执照，主要是担心登记之后，会像实体店那样也要缴税，这对于她的成本而言影响将会很大。
在网上开办饰品店5年有余的省城经营者曹先生说，实名制或者单纯的工商登记注册对网店影响并不大，可以督促网店更加诚信地经营，但一旦对网店征税，那极有可能会造成一些小本经营的网店关门。
我省已开始清查网店“户口”
目前，山东到底有多少家网店？工商部门对此也没有一个详细的统计。不过，近日记者从省工商局了解到，我省目前正在对全省各地的网络交易市场进行细致地调查摸底，重点查清网络交易平台的数量、规模、分布和类别，并建立登记台账和电子数据库建设工作，以便下一步有针对性地进行有效监管。
今后网上购物被骗投诉有门
今年6月，历下区的刘先生在网上买了一部诺基亚手机，在卖家的网页上清楚地写着“全新原装、正品行货、全国联保、正规发票”，但手机买了不到一个星期，屏幕显示就出现问题。当刘先生拿着发票来到诺基亚的维修点维修时，被告知发票是假的，刘先生再一查，发现卖家的地址也是假的。
记者从省消协了解到，我省是网络商品交易大省，近年来，像刘先生这样的由网络引发的新型消费纠纷屡见不鲜。据省消协统计，去年全省互联网投诉比上一年增长23.24%，成为2009年全省十大投诉热点之一。然而，网购的投诉一直都很难解决，主要就是因为很多网店注册的都是假名或者没有真实的经营地址，没法找到真实的卖家。
“网络交易是在双方不了解、不见面的过程中完成的，因此保护消费者合法权益的重要前提条件是采取措施，把‘虚拟主体’还原为真实的主体。”济南市消协秘书长冯京凯说，网店新规要求实名制登记，同时工商部门正在清查网店“户口”，这些举措能够确保“虚拟主体”的真实性。今后消费者网上购物受骗，工商部门能迅速找到相关的商家，这样消费者网购维权也就不再是难题了。（本报记者 李萌博 实习生 张宝砚）
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