新车开到洗车场，洗完车了才发现车身出现了凹痕。车主说洗车之前车没问题，洗车场也说不关自己事，那么，谁该承担责任呢？
昨日上午11时许，杨先生把4月份刚买的爱车开到北站附近一个洗车场洗，12时许， 洗车场工作人员来电告诉杨先生，他的车出现了凹痕。杨先生5分钟之后就赶到了洗车场。洗车场的负责人朱先生说，这事儿不该洗车场负责。
杨先生说，让他恼火的是，在洗车之前，工作人员并没有对车进行检查，而是在洗完车之后才说发现车有问题，“如果我来到洗车场的时候，我的车还没干，上面还有清洁剂什么的，我也会认可不是洗车场的问题，但我来的时候车已经洗好了！”
杨先生说，他每天开车之前，都会整车检查一遍，在开进洗车场前，车应该没有问题。然而，洗车场负责人朱先生却认为，洗车过程中不可能弄出个凹痕来。双方争执不下，只好请来了民警和保险公司的工作人员。但这也没能弄出个所以然来。最后保险公司提出，修理费用保险公司承担70%，车主杨先生承担30%。
杨先生对此结果并不满意：“车是在洗车场出问题的，洗车场却一点责任都不负！在洗车之前洗车场没有做好车的检查，这说明他们的管理存在问题。出了这样的事情，我该找哪个部门去投诉？”
■律师观点
证据是维权关键
云南律师事务所副主任耿国平认为，出现这样的纠纷，最好双方能拿出证据来，否则很难推定责任在谁，“洗车场作为经营单位，在车开进来以后，应该查看一下车子是否有问题。如果发现问题，洗车场有义务及时告诉车主。”
记者 庞瑞珍 实习生 左曼祎 （云南信息报）
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