核心提示：同样的货物，每次托运价格都不一样，到底怎么回事啊？近日，网友“51096339”发帖投诉温州新城站货物托运中心，称其存有“同货不同日不同价”的行为。
【温州网·原创报道】同样的货物，每次托运价格都不一样，到底怎么回事啊？近日，网友“51096339”发帖投诉温州新城站货物托运中心，称其存有“同货不同日不同价”的行为。【原帖】
网友“51096339”在帖子中称，今年3月份曾3次来新城站货物托运中心办理业务。他将同样的一件模具货物托运到路桥进行返修，但被收取的托运费分别是40、45、60元。同时，业务员在对其货物进行算价时，没有用任何标准的计价器称量过，而是“用手一托”就算出来了。
为何每次收费会不一样？这个托运到底有没有标准呢？针对这起投诉，记者采访了市新城站托运中心。
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3月11日下午，记者来到市新城站托运中心，在入口处的一面墙上看到一则《快件行包托运须知》，里面注明了行包收费标准等信息。内容规定“行包运费标准按每千克公里0.004元计算，每次运费不足10元的按10元计算，超过10元部分按四舍五入计算，精确到零。”
根据这个标准，同样重量的物品经过测量应该不会出现“不同价"的情况，这其中有什么“奥秘”呢？
新城站托运中心经理徐道毅在采访中表示，这张贴在门口的收费标准是行业内的一个测量标准。但实际操作过程是按市场化来进行的，而所谓的“市场化”包含着买卖自愿的原则。即“根据货物实际情况，托运中心开出一个托运价格，顾客能接受就办理，不能接受可以找另一家。”市场价格难界定 无收费标准
“按此逻辑，那托运中心的每一次‘开价’是否随心所欲，有无一定的标准呢？”记者问道。
徐经理表示，由于这是市场价格并无一定的标准。小的物件一般都是按10元来算，但大的物件，由于业务员有长期的工作经验，看下货物的重量、体积、内容等就能大致知道需要加多少运费。如果顾客对最终的价格不满意，可以“另找他家”，但是原则上给出的价格都是合理的市场价。
徐经理表示，由于快客车次比较密，且托运速度快而安全，因此在快递市场占有一席。作为国有企业，行业内部也曾想对托运的价格标准进行细化，但快递是按市场化经营的，市场价格是无法有统一标准。掂量一下就能掂出价格？
网友“51096339”的帖子中曾提到，业务员在对其货物进行算价时，没有用任何标准的计价器称量过。对此情况，徐经理的解释是“业务员有长期的经验，用手测量下重量，是大致能知道是多重。”
而针对网友投诉的事件，徐经理表示需要当事人提供运单的信息再进行核查具体原因。律师：行为侵犯了顾客的知情权与公平交易权
高策律师事务所吴建胜律师对此事做了分析。他表示，新城站货物托运中心所解释的“市场操作”行为已经侵犯了顾客的知情权与公平交易权。
高律师说，不论网友所投诉的事情是否真实存在，托运中心没有按照所公示的收费标准进行托运费用测定，且在过程中没有经过规范称量等行为已经侵犯了顾客的知情权与公平交易权。顾客有权知晓托运费的形成构成，即便是按照市场操作也要有一个明确的收费标准公示，而这个标准必须经过物价部门的批准。(记者：赵乐韵)
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