东方网3月11日消息:据《新闻晨报》报道,静安区地处繁华中心城区,商圈众多,消费者与商家的纠纷时有发生。记者昨日从静安区法院了解到,去年受理的退一赔一合同纠纷案同比翻了一番,不过近9成的维权案原告是职业打假人。打假专业户的迅猛增长,凸显出普通消费者通过法律维权的意识仍较薄弱。
据静安区法院民一庭庭长姚峥介绍,2010年该院共受理消费者维权案件99件,其中要求商家退一赔一的案件69件,比2009年上升109%。案件大多涉及进口名牌西装、皮货、牛仔裤、帽子和袜子、各类进口洋酒、糖果。
虽然与商家打官司的人多了,但普通消费者却寥寥无几。静安区法院统计发现,去年近90%的这类案件原告是职业打假人。从近几年的数据来看,职业打假队伍不断壮大。职业打假者的目的也是五花八门,有的是为了揭露商场售假、以次充好;有的是为博取退一赔一的钱款;有的是为了维护众多消费者的利益。
不少商家认为,职业打假者不是法律意义上的消费者,购买商品的目不是为了生活上的消费需要,而是为了敲诈商家,属于违背诚信原则的恶意诉讼及滥用诉权。不过,法官认为,职业打假是为了规范商品市场行为,对维护消费者权益还是起到了一定的正面积极作用。
由于职业打假人员具备专业素质,精通相关专业知识和法律知识,一旦出手基本不会落空,而知名商家为了顾及形象和影响,这类案件大多无须进入审判程序,多以调解或和解撤诉的形式结案。以去年为例,该类案件调解、和解撤诉率高达98%。
一边是商家频频违规经营,一边是职业打假屡打屡准,据说个别商家在赔钱后,向职业打假人求饶,要求高抬贵手,不要再来“找茬”。长期从事审理消费者案件的静安法院民一庭法官朱睢洁说:“身正不怕影子斜,若是商家都能守法经营、正当经营,加强监管力度,又何惧职业打假人呢?”
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