东方网3月24日消息：据《新闻晚报》报道，客人用餐后匆匆离开，却忘记带走随身包袋，仅仅隔了十分钟，失主折回餐厅寻找，包袋早已没了踪影。调阅监控录像，发现坐的地方竟是个盲区。近日，胡小姐来电晚报114读者热线，反映自己在85度C遇到的一件郁闷事。究竟是谁拿走了包袋？
马大哈店内遗落购物袋
3月17日晚上5点半左右，胡小姐逛街累了，便在85度C龙阳路店休息。当时，店里客人很多，她点了一个水果面包和奶茶后，走到休息区，找了一处空位坐下来，并随手把一个宝大祥购物袋放在小圆桌下面，袋子里装的是她刚刚给小孩买的衣服、鞋子和奶瓶，花了将近五百元。
休息片刻后，胡小姐接到朋友电话，对方也在附近逛街，她便起身离开。直到在餐厅附近见到朋友，胡小姐这才感觉手上似乎少了点东西，原来，她把购物袋遗忘在了85度C。她连忙奔回店里寻找，结果包袋已不见踪影。环顾四周，也没有见到其他客人拎着她的购物袋。
顾客质疑店方态度冷漠
前后不过十分钟，包袋就没有了？胡小姐找到服务员打听情况，对方表示不曾见过。“我从服务员那边听说店里安装了监控设备，就请求店方调阅录像，对方也同意了。”胡小姐告诉记者，“这家店总共有三个进出口，我看了前两段录像后，没有发现购物袋的踪迹，后来他们就不让我继续看了，把我请出了他们的工作间。”叶小姐感到很疑惑，又想找到购物袋的线索，她怀疑餐厅不让她继续查看录像事出有因，工作人员只好求警察帮忙。
接到报警后，民警赶来现场，查看了全部的监控录像，依然没有发现胡小姐遗落的购物袋的踪迹。无奈之下，胡小姐和店方前往报警点备案，之后，她又回到了店里。“我只是希望得到他们的帮助，找到购物袋的下落，但根本就没人理我，我给餐厅经理打电话，他说他也不知道怎么办，我就一直安静地坐在餐厅等候，直到晚上22：20才离开，期间没人接待过我。”
“既然各个出入口的监控都没有发现我遗落的购物袋，是否意味着袋子可能还在餐厅？”胡小姐本来还存有一线希望，可对方的冷漠态度，使她感到心寒。
店方称已尽力提供帮助
近日，记者前往龙阳路85度C，看到这家餐厅占地面积较大，总共有三个进出口。餐厅经理告诉记者，物业公司规定，每天晚上五点半正对吧台的进出口会封闭，因此胡小姐前去就餐时中间的进出口已经关闭，不可能有客人从中门进出。胡小姐离开后，负责收拾桌面卫生的服务员，并没有看到过她放在桌下的购物袋，也没有看到其他客人拿着类似的购物袋离开。
经理解释称，餐厅虽然装有多个摄像头，可是在沙发休息片区，只在通往较小进出口的过道里装有摄像头，胡小姐休息的沙发处没有摄像头，属监控盲区，只能通过调阅此处过道和进出口的的录像才有可能找到购物袋的踪迹。但胡小姐就餐时是客流高峰期，餐厅人来人往，再加上摄像头的角度问题，即使有人堂而皇之地把胡小姐的袋子拎出门去，从录像上也无法看清楚。
负责人认为，店方已为顾客提供了力所能及的帮助。其实，调阅店内监控，必须经过繁琐的流程，但店方非常配合顾客，当天胡小姐反复看了三次录像。对此，店方也深表遗憾。
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