北京市消协联合其他21家城市消费维权联盟成员单位向交通部、中国民用航空局发出建议函,呼吁在机票和电子客票中全面加注中文说明。
目前国外航空公司在中国的办事机构或代理机构销售的机票或电子客票基本上使用的是外文,国内航空公司及代理机构销售的机票或电子客票尽管有些信息加注了中文说明,但承运人、出行日期等信息却没有中文说明。
机票或是电子客票行程单上的承运人、航班号、机场、航班时间等信息,用中文标注并不存在什么困难。他们建议向中国消费者销售的机票或电子客票在使用外文的同时,应全部加注中文说明。
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