投了保险货物丢失 缺少发票理赔遭拒

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　　温州网讯 市民杨女士昨天来电：通过快运公司托运货物，结果货物少了一件，当初也为货物交了保费，可结果还是拿不到赔偿。

　　记者核实：杨女士在龙湾经营阀门生意，由于客户分布较散，经常有货物要托运到外地。去年11月21日，她通过上海佳吉快运有限公司温州分公司龙湾沙城分所，向河北沧州的客户托运一批货物，共计26件，总价值4万多元。按规定，该快运公司对老客户投保货物，收取千分之三的保费，杨女士嫌费用过高，最终交了30多元，为价值一万多元货物买了保险。

　　去年11月26日，货物到达沧州后，客户发现少一件，于是只按25件货物交付货款。因为当初已为货物保了部分保险，杨女士就找快运公司理赔。按快运公司计算，杨女士损失一件货物，应得理赔380元，但必须提供货物销售发票，才能得到这笔钱。“当初投保时，在我没有要求提供发票的情况下，就向我收取了保费。现在出了问题理赔时，却要求客户提供发票，提供不了，就不理赔，这是什么道理？”杨女士认为，快运公司此举涉嫌逃避责任，因此，她曾向当地工商部门投诉，但至今仍未解决。

　　该公司龙湾沙城分所相关负责人说，客户托运的货物丢失，公司肯定会按实际价格理赔。但根据公司相关的理赔规定，需要杨女士提供销售发票，证实所丢货物的实际价格，才能理赔。因为杨女士始终提供不了，所以一直拖到现在还没解决。记者 陈东升