快报讯(通讯员 沈宫轩)今年,江苏警方将在全国率先开展亲民便民执法服务软环境建设。
全省各级公安机关将推行派出所领导坐堂值班制,当场答复群众咨询,处理群众投诉,对派出所接报的警情处置进行当场指挥调度;民警受理群众报案、询问被害人和证人等,操作使用的电脑增设一块面向群众的显示屏,面对面接受群众监督;深化接报警和立案公开制度,值班电话使用录音电话,对群众电话报警进行录音;对上门报案的,除做好报案笔录外,向报案人发放《接受案件回执单》,作为接受报案的凭证等。
此外,执法场所功能将更加方便和人性化,将设立特殊案件办理区,用于接受涉及妇女、未成年人及隐私案件的报案,以及询问被侵害的妇女、未成年人等,保护当事人隐私。
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